Incendie & fumées
Suies, noircissures et odeurs : nettoyage, traitement anti-fumée et remise en peinture des surfaces atteintes.
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Travaux après sinistre
Remise en état après dégât des eaux à Bordeaux
Plafond taché, peinture cloquée, mur qui s'effrite après une fuite ? On assèche, on traite et on remet en peinture — proprement. Et on vous aide à monter le dossier technique pour votre assurance, avec photos et devis détaillé.
C'est vous qui déclarez votre sinistre à votre assureur. Nous, on produit les pièces techniques qui rendent votre dossier solide — sans jamais vous promettre une somme.
Ce qu'une fuite fait à vos murs
Un dégât des eaux, c'est rarement juste une tache. L'eau s'infiltre, le support gonfle, la peinture cloque ou s'écaille, et l'humidité peut laisser des auréoles et des moisissures. Repeindre par-dessus sans traiter, ça revient toujours.
- Séchage et contrôle de l'humidité du support avant tout.
- Traitement des auréoles, des moisissures et des cloques.
- Rebouchage, enduit et ponçage du support remis d'aplomb.
- Sous-couche adaptée puis remise en peinture, finition nette.
Nous intervenons sur les conséquences (peinture, plâtrerie, supports). La recherche et la réparation de la fuite elle-même relèvent d'un plombier ; on s'articule avec lui si besoin.
À faire vite
Déclarez votre sinistre sans tarder
La réglementation prévoit généralement un délai minimal de 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre à votre assureur, qui court dès que vous en avez connaissance (ce délai est de 2 jours ouvrés en cas de vol, et de 30 jours pour une catastrophe naturelle, à compter de la publication de l'arrêté). Votre contrat peut prévoir un délai plus long, jamais plus court. Plus vous déclarez tôt, mieux votre dossier tient : c'est vous qui déclarez ; nous, on vous aide à réunir les pièces tout de suite.
Le bon réflexe
Photographiez les dégâts avant toute intervention, déclarez à votre assureur, et gardez tout ce qui prouve la date et la cause apparente. On vous fournit le devis détaillé — c'est l'une des pièces attendues.
Qui gère, qui paie
Le principe de la convention IRSI
Pour les dégâts des eaux dans le logement, les assureurs appliquent une convention entre eux, l'IRSI, qui sert à traiter le dossier plus vite. Elle désigne l'assureur qui pilote le sinistre (souvent celui de l'occupant lésé) et organise, si nécessaire, la recherche de fuite. Selon l'ampleur des dégâts, le dossier est traité plus ou moins simplement ; au-delà d'un certain niveau, une expertise intervient.
Ce qu'on ne vous promettra jamais
Ce que votre assureur retiendra dépend de votre contrat (franchise, plafonds, vétusté, garanties). Nous ne le décidons pas et ne pouvons pas le garantir : nous ne promettons aucune indemnisation. Notre rôle s'arrête à produire un dossier technique clair.
Simple et cadré
Comment on vous aide, en 4 étapes
Étape 01
Photos horodatées
On documente les dégâts avec des photos datées, avant toute reprise. La preuve visuelle de l'état réel.
Étape 02
Devis détaillé
Un devis de remise en état ligne par ligne, au juste prix du travail réellement nécessaire. Une pièce clé du dossier.
Étape 03
Dossier prêt
Photos, devis et constat de cause apparente réunis dans un dossier technique clair, prêt à être joint à votre déclaration.
Étape 04
Vous transmettez
C'est vous qui envoyez le dossier à votre assureur et qui restez maître de votre déclaration. On reste dispo pour les précisions techniques.
Notre règle, sans exception
Un devis juste, jamais gonflé
On nous le demande parfois : « gonflez un peu le devis pour couvrir ma franchise ». La réponse est non. Un devis surévalué est une fausse déclaration, et elle peut vous coûter bien plus cher que votre franchise. Notre devis reflète le travail réellement nécessaire — c'est justement ce qui rend votre dossier crédible. On vous protège en restant honnêtes.
Pas seulement l'eau
D'autres dégâts à remettre en état ?
Incendie et fumées, dégradations, catastrophe naturelle : la même méthode s'applique. On documente, on chiffre, on vous prépare le dossier.
Dégradations
Après un dégât volontaire ou un départ de locataire : reprise des murs, boiseries et plafonds abîmés.
Catastrophe naturelle
Après un événement reconnu, on remet en état les supports touchés une fois le logement asséché.
Vos questions
Dégât des eaux & assurance
Déclarez-vous le sinistre à ma place ?
Non. C'est vous qui déclarez votre sinistre à votre assureur et qui restez maître de votre dossier. Nous ne sommes pas votre assureur, ni un intermédiaire d'assurance, ni un expert : nous produisons les pièces techniques (photos datées, devis détaillé, constat de cause apparente) qui rendent votre déclaration solide.
Combien de temps ai-je pour déclarer ?
La réglementation prévoit généralement un délai minimal de 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre à votre assureur (2 jours ouvrés en cas de vol, 30 jours pour une catastrophe naturelle à compter de l'arrêté). Votre contrat peut prévoir plus long, jamais plus court. Le mieux est de déclarer sans attendre et de réunir vos preuves tout de suite ; pour le délai exact applicable à votre situation, référez-vous à votre contrat et à votre assureur.
Qui paie les travaux ?
Pour un dégât des eaux dans le logement, les assureurs appliquent la convention IRSI qui désigne celui qui pilote le dossier. Ce que vous percevez, in fine, dépend de votre contrat (franchise, plafonds, vétusté). Nous ne le décidons pas et ne promettons aucune indemnisation : notre rôle est de produire un dossier technique clair.
Faut-il photographier avant de nettoyer ?
Oui, c'est essentiel. Des photos datées prises avant toute reprise montrent l'état réel des dégâts. On s'en charge quand on passe, et vous pouvez aussi prendre les vôtres dès le constat.
Pouvez-vous gonfler le devis pour couvrir ma franchise ?
Non, jamais. Un devis surévalué est une fausse déclaration qui peut vous coûter bien plus que votre franchise. Notre devis reflète le travail réellement nécessaire : c'est ce qui rend votre dossier crédible.
Réparez-vous aussi la fuite ?
Nous intervenons sur les conséquences : séchage, traitement des supports, plâtrerie et remise en peinture. La recherche et la réparation de la fuite relèvent d'un plombier ; on s'articule avec lui si besoin.
Un dégât des eaux à remettre en état ?
Décrivez-nous les dégâts et votre commune : on passe constater, on documente et on vous envoie un devis clair et gratuit.
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